ゼロから学ばないGA4入門：ＧＡ４をＵＡ化しよう

ＧＡ４を、使いなれたＵＡ風にしてみよう
2023/07/01、いよいよＵＡが使えなくなり、否応なしにＧＡ４を使わなければならなくなりました。いわば、いつもの「回転寿司屋」が、ある日突然「回らない寿司屋」に変わっていた位の衝撃です。何を注文したら良いかもわかりません。

UAとGA4の設計思想の違い

ただし現場の悲鳴はシンプルです。「ＵＡで使っていた機能が、ＧＡ４に無い」「ＵＡと大幅にデータが違う」おおよそは、この２つに大別できると思います。今回は、今までＵＡを使っていたＧＡ４初心者が、違和感なく徐々にＧＡ４へ慣れて行けるための最初のステップをご紹介してみます。

ＧＡ４のメニューは変更できる
まず手っ取り早いのは、ＧＡ４のメニューをＵＡ風に変えてしまうことです。これで現場のスタッフに特別な勉強をしてもらわなくても今まで通りのレポートを提出してもらえます。例えばこんな感じになります。まず、現状のGA4のデフォルトメニューですが、以下のとおり２タイプあります。

UAとの大きな違いは、従来のＵＡはカスタマイズ不要ですぐに使えることに主眼が置かれていましたが、ＧＡ４は知識のあるユーザが使いやすいようにカスタマイズして使うことが前提となっている点です。では上図のＧＡ４メニューをＵＡ風にカスタマイズしてみましょう。こうなります。

詳細メニューはこうなります。

あらかじめ、このように管理者がＧＡ４メニューをＵＡ風に変更して作成しておいてあげればスタッフの方もすぐに使えます。ただ、一般的にはすべてのメニューを作成する必要はありません。社内でよく使っていた項目だけを、今まであった場所に追加しておいてあげれば迷うことも少なくなります。ただそれでも、現時点では再現できるできないや、このメニューには追加ができず別の箇所からみてもらう必要がある機能も出てきます。
ただ今回はＵＡの再現性よりも、まずは自社のウェブチームが今まで通りＧＡ４をＵＡのように使ってサイト改善ができることを優先すべきです。

ＥＣの現場でよく使うＵＡの「参照元/メディア」を再現する
まず、ＵＡの頃からＥＣの現場でよく使われてきた、集客＞すべてのトラフィック＞参照元/メディア　はＧＡ４では無くなりました。さらに、「コンバージョン率」と「直帰率」も無くなっています。でも大丈夫、少し修正してあげればほぼ再現が可能です。

この時の注意点として、「レポートをカスタマイズ」は元に戻せないので「現在のグラフへ変更を保存」は選択せずに、「新しいレポートとして保存」を選択し、必ず、新たに追加したメニューであることを明確にしておくことです。ＧＡ４の仕様上、「初期値に戻す」などのリセットの機能がありませんので、全員が好き放題にカスタマイズしてしまうと大混乱となってしまいます。

こうしてレポートがカスタマイズできたら、あとは下図を参考に好きな場所に移動してあげます。以下の方法を駆使したのがＵＡ風ＧＡ４メニュー、ということです。

また、ＧＡ４では、直帰率がUAより低くなりますので、これは仕様として理解しておいてください。つまり、ＵＡと比較するときは、ＧＡ４のほうが低くなること、あくまでＧＡ４同士での相対値として扱う、ということを注意してください。少し細かく説明すると、ＧＡ４の直帰率とは、1ーエンゲージメント率となります。エンゲージメント率は全セッションの内、エンゲージメントがあったセッションの割合となります。エンゲージメントのあったセッションとは　滞在：10秒以上（管理画面で変更可）or 　閲覧：２ページ以上　or　CVイベントの発火　が条件なのでＵＡの直帰率となぜ数字がことなるのかを理解してかれたい場合、上記を公式ヘルプなどでしっかり把握しておく必要があります。

ＵＡとＧＡ４で１０倍近く数値が異なってしまう。
上記の様な直帰率程度の多少の誤差であれば問題ありませんが、ＵＡとＧＡ４で　１０倍近く数値が異なってしまう場合があります。この原因の多くは、ＧＡ４の「しきい値の適用」が原因です。