2024年アマゾンのプライムデー第1弾で消費者はいくら使ったのか？

2024年のプライムデーの速報データが出てきましたので、2つの記事を翻訳してみました。

2024年、アマゾンのプライムデー第1弾で消費者はいくら使ったのか？アドビ・アナリティクスによると、アマゾンの48時間セールイベント「プライムデー2024」の最初の日である7月16日に、米国の消費者は72億ドルを費やした。しかし、これはAmazon.comでの売上だけではない。アドビの分析は、18の製品カテゴリーにわたる1億の在庫管理単位（SKU）に基づいており、米国の小売サイトへの1兆回以上の訪問を対象としている。

アドビのデータによると、この72億ドルは前年比11.7％の成長であり、2024年のeコマース支出日としては過去最大となる。また、プライムデーを「7月のブラックフライデー」になぞらえ、アマゾンの販売イベントと重なる、あるいは直接競合するようなキャンペーンを実施した小売業者もあったことから、プライムデーを「7月のブラックフライデー」になぞらえることも実証された。
上位1000社のうち 200 社のオンライン小売業者がウェブ解析に Adobe Analytics を使用しており、97 社がサイトのデザインと開発に Adobe Analytics を使用しています。また、上位1000社のオンライン小売業者は、コンテンツ配信や管理、eコマースプラットフォーム、マーケティングプラットフォーム、パーソナライゼーションなどにも利用しています。

トレンドの消費習慣
さらに、アマゾンのプライムデー2024イベントの最初の24時間は、これまでで今年最大のモバイルショッピングの日となった、とアドビは述べている。アマゾンのプライムデー効果により、7月16日のモバイル支出は35億ドルに達し、これは売上高の49.3%に相当し、デスクトップ・ショッピングとほぼ同等であった。
アドビのデータによると、特定のカテゴリーが売上を牽引した。電子機器全体の売上は、2024年6月の1日平均売上と比較して33％増加したとアドビは述べている。特定の製品では、ヘッドフォンとブルートゥース・スピーカーの売上が164%増と最も大きく伸び、以下がそれに続いた：
•テレビ（83％増）
•フィットネストラッカー（81）
•タブレット（71）
•電子書籍リーダー（65）
•コンピューター（64）
消費者がカーブサイド・ピックアップを利用したのは、サービスを提供しているオンライン小売業者からのオンライン注文の18%であった。これは、前年同期の20％から減少したことを意味する、とアドビは述べている。
プライムデー2024の最初の24時間におけるオンライン注文の7.5%は、Buy now, pay later (BNPL)であった。アドビによると、これは540ドルの収益に相当し、前年比17.1％増となった。

「アドビ・デジタル・インサイトの主席アナリスト、ヴィヴェック・パンディヤ氏は声明の中で、「消費者がドルから最大の価値を引き出そうとする中、大幅な値引きは今年これまでのEコマースのストーリーだった。「ここ数カ月は伸び悩んでいた家電やアパレルといった主要カテゴリーの需要を押し上げると同時に、学校帰りの買い物客をちょうどいいタイミングで取り込んでいる」と、Adobe Digital Insightsの主席アナリスト、Vivek Pandya氏は声明を出している。

プライムデー効果とは？
プライムデーは、セールスフォースが言うように、北米の小売業者に小さな「ハロー効果」をもたらす。Salesforce Commerce Cloudとその他のSalesforce製品にまたがる15億人の買い物客の行動に基づいて、プラットフォーム・プロバイダによると、プライムデーの最初の24時間で北米のオンライン売上は前年比3％増を記録した。この結果には、Amazon以外の小売業者やブランドも含まれているという。北米のオンライン小売業者へのウェブトラフィックは前年比4％増。Digital Commerce 360 のデータによると、北米では上位2000社のオンライン小売業者のうち76社がセールスフォースをeコマース・プラットフォームとして利用している。そして、2023年には、これら76のオンライン小売業者のウェブ売上は合計で1,360億7,700万ドルを超えるという。
特に米国では、イベント初日のオンライン売上は前年比3％増。カナダは同4％増。一方、オンライン小売業者へのウェブトラフィックは、米国で4％増、カナダで6％増となった。

セールスフォースによると、世界全体では、プライムデーの最初の24時間の売上は、アマゾン以外の小売業者では横ばいだった。しかし、セールスフォースを採用したオンライン小売業者への世界的なウェブトラフィックは、最初の24時間で前年比2％増となった。セールスフォースはまた、2024年のPrime Dayの最初の24時間で、どのカテゴリーが最も売上を伸ばし、値引きをしたかを明らかにした。
売上成長率で上位の業種
1.ヘルス＆ビューティー（23％増）
2.アクティブフットウェア（10）
3.一般ハンドバッグ（12）
カテゴリー別で世界的に最も高い割引率
1.アパレル全般（平均割引率28）
2.ビューティー＆メイクアップ (26%)
3.ホーム＆家具（24）

セールスフォース社によると、プライムデーの最初の24時間で、全世界の割引率は前年比10％増となった。カテゴリー全体の平均割引率は20％だった。
米国のカテゴリー別割引率
1.アパレル全般（平均割引率33）
2.ダイニング、家具、アートを含むホームグッズ（23）
3.ヘルス＆ビューティー（20）
セールスフォース社によると、米国のオンライン小売業者の同時期の割引率は前年比13％増。各カテゴリーの平均割引率は 22% でした。カナダのオンライン小売業者では、それぞれ8％と27％であった。

Amazon Prime Dayは、毎年恒例の2日間のEコマースイベントで、今年は7月16日と17日に開催され、米国のオンライン売上が記録的な142億ドルに達しました。これは昨年より11%増加しており、Adobe Analyticsによると、18の製品カテゴリにわたる米国の小売サイトへの1兆回の訪問から得られたデータです。デジタルマーケターが今後のホリデーセールの計画を立てる際に考慮すべき主要なトレンドを以下にまとめました。Amazonがホストするイベントであるにもかかわらず、他のチェーンストアや専門店も同時にプロモーションを行いました。

より深く掘り下げる: 10月のAmazon Prime Big Deal Days
モバイルのブースト
Prime Dayの成長の多くはモバイルによって推進されました。売上の70億ドルがモバイルデバイスを通じて発生し、昨年より18.6%増加しました。

大型商品カテゴリの好転
2024年上半期には経済的逆風が大きな購入の成長を妨げました。しかし、同じ製品カテゴリがPrime Day中に大きな需要を見せました。
Adobe Analyticsによると、ホーム、家具、家電カテゴリの売上は76%増加しました。初日だけでも、ホームファニッシングカテゴリのオンライン取引は2倍になり、コンバージョン率は75%増加しました（コマースメディアプラットフォームCriteoによる）。「エレクトロニクス、アパレル、家具カテゴリはEコマース支出のほぼ半分を占めますが、2024年上半期には一桁台の成長しか見られませんでした」とAdobe Digital Insightsの主任アナリスト、ビベック・パンディヤ氏はリリースで述べています。「しかし、今やPrime Dayイベントがこれらの主要カテゴリにおける触媒となり、消費者が購入ボタンを押して家庭用品をアップグレードするのに十分なディスカウントが行われました。」

今年はディスカウントが高かった
Salesforceは、Eコマース購入の動向をCommerce Cloud（15億人の購買者の活動を含む）で分析し、Adobeと同様にディスカウントが売上を促進したと結論付けました。米国のPrime Dayディスカウントは平均22%で、昨年より10%増加しました。最もディスカウントが高かったカテゴリは一般アパレル（平均33%オフ）、ホームと家具（21%オフ）、ヘルス＆ビューティー（21%オフ）でした。「久しぶりに注文量がプラスに転じ、ディスカウントが高くなっています」とSalesforceの消費者インサイトディレクター、ケイラ・シュワルツ氏は述べています。「教訓は簡単です—小売業者がディスカウントと真の価値を提供すれば、蓄積された需要を解放し、素晴らしい成功を収めるでしょう。そうでなければ、消費者は他の場所へ行ってしまうかもしれません。」

Prime Dayのハロー効果が拡大
Criteoによると、参加するマス小売業者とマルチカテゴリの専門小売業者の数は88%増加しました。同社はAmazon以外の1,300以上の小売業者とEコマースサイトを分析しました。
28%の小売業者が独自のセールイベントを開催するか、またはハロー効果から恩恵を受け、Prime Day初日にオンライン取引が73%増加しました。この増加は昨年の52%増よりも21ポイント高かったです。

教師の「リストをクリアする」支援
夏休みの間にもかかわらず、Prime Day中には教師がソーシャルで話題の中心でした。ソーシャルマーケティング会社のSprout Socialは、2日間で約296,000件のPrime Day関連のソーシャルメンションを追跡し、#ClearTheListが最も多く言及されました。このハッシュタグは、教師が望むアイテムリストに関連しています。学生とその親がこのハッシュタグを使うことで、教室のために何かを購入する意図を示しました。Sprout Socialの調査では、#ClearTheListが18,447件のメンションを獲得し、「教師」がさらに11,173回言及されました。

他の主要なソーシャルキーワードは以下の通りです：
•Kindle: 13,506件のメンション
•Samsung: 7,099件のメンション
•Apple: 4,568件のメンション
•TV/テレビ: 3,821件のメンション
•Watch: 2,493件のメンション
•iPhone: 2,313件のメンション
•AirPods: 2,022件のメンション
•Alexa: 2,000件のメンション

296,000件のメンションに対する総エンゲージメントは、いいね、コメント、シェアを合わせて約120万件に上り、潜在的なインプレッション数は147.4億件に達しました（Sprout Socialによる）。感情の分布は、61%がポジティブ、29%がニュートラル、10%がネガティブでした。

TikTok Shopの「Deals For You Days」はPrime Daysに匹敵せず
TikTok Shopは7月9日に「Deals For You Days」というソーシャルコマースプロモーションを開始しました。TikTokのクリエイターが若年層の消費者に与える影響は間違いありませんが、パフォーマンスの点では、少なくとも今年はPrime Dayには匹敵しませんでした。

Salesforceは、「Deals For You Days」が小売業者にとって価値や高いディスカウントを提供しなかったことを発見しました。

「Deals For You Days」中のGMV（総商品価値）成長は6%減少しましたが、Prime Day中には3%増加しました。Salesforceによると、「Deals For You Days」中のディスカウントはPrime Dayの22%に対して18%と低かったです。「AmazonのPrime Dayだけでなく、他のセールイベントと比較しても、TikTokのイベントは転機を迎えています」とマルチチャネル成長プラットフォームCymbioのCEO、ロイ・アビドール氏は述べています。「ブランドは今後数ヶ月間にソーシャルコマースにさらに関与しようとするでしょう。これが消費者がいる場所であり、消費者が買い物をしたい場所だからです。」

「Amazon Liveは他の多くのビデオおよびソーシャルコマースプラットフォームほど強力にブランドエンゲージメント成果を達成していないが、Amazonは広範なソーシャルコマースセクター（昨年のAmazon Prime Dayに言及する動画がTikTokで4億回再生された）から大きな利益を得ています」とグローバル投資会社ComCapの副社長、ウレン・ダナニ氏は述べています。「TikTokがこれらの視聴者の一部を自身のTikTok Shopや『Deals For You Days』イベントに誘導しようとするのは当然ですが、全体的にはTikTokやソーシャルコマースがPrime Dayの売上を増加させると予想しています。」

TikTok ShopとAmazon Liveの対決は、ホリデーシーズンに向けてさらに激化するでしょう。

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