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MEO対策の悩みを解決! 〜店舗集客の悩みが解決できます〜

集客最大化の手法

1,Googleマップ集客(MEO)とは
2,Googleマップ上位表示対策
3,口コミ対策(レビューシグナル)
4,代表的な地図サービス

1,Googleマップ集客(MEO) 対策とは

MEOとは、Map Engine Optimization(マップエンジンオプティマイゼーション)の略称で、地図検索エンジン最適化のことです。Google検索やGoogle マップ内検索において「地域×業種」のキーワードで検索された際、SEO同様に上位表示するために行う対策です。ローカル検索対策とも呼ばれ、店舗を持つ事業者にとって地図サービス上で集客力を高める手段の一つです。


2021年の国内MEO市場規模は117億円、2025年には202億円に成長と予測。今後、Googleマップを活用した集客施策が必要不可欠となっていくことが予測されます。
※GMO TECH/デジタルインファクト調べ
※本調査は店舗を運営する事業者が集客促進を図ることを目的に行う、地図検索エンジン最適化施策をMEOとし、MEOを実施するために国内のサービス提供事業者に支払う費用の年間総額を「国内MEO市場」と定義。


「地域×業種」検索すると、ローカル検索のリストがSEOより上位に表示され、ますます重要性が高まっていると言えます。


ローカル検索のリスト一覧表示から、詳細な店舗情報を見ることが出来、予約も可能な店舗もあります。

MEO対策による以下3つの効果が見込めます。
①見込み客に的確にアプローチできる。
 「 地域 × 業態・業種・サービス 」など、目的の定まっているキーワードに対策できる。
②店舗の認知度向上・ブランディグができる。
 多くのユーザーに触れる機会が増えため、露出が増加します。
③来客数の増加
 自社サイトへの訪問、電話、経路検索などが非常に簡単にできる。

2,Googleマップ上位表示対策

上位表示対策は、この4つが重要!!
①距離   ・・・ 検索地点からの距離
②関連性  ・・・ 検索ワードとの関連性
③知名度  ・・・ ウェブ上の情報(リンク、記事、店舗一覧など)
④情報鮮度・・・ Googleは新しい情報が好き

②関連性:検索ワードへの関連度が高いほど上位表示
充実したビジネス情報を掲載すると、リストと検索語句との関連性を高めることができます。但し、関連性を高めるためにビジネス名(屋号)に検索ワードを入れ、実際の屋号と異なった表記をすると規約違反となりアカウント停止の危険があります。また口コミの内容に検索キーワードがあるかどうかも検索結果に影響します。

③知名度:ウェブ上の情報(リンク、記事、店舗一覧等)
ビジネスについてのウェブ上の情報(リンク、記事、店舗一覧など)が、知名度に影響します。他のサイトからの外部リンク、また、リンクが貼られていなくても、屋号や住所、電話番号の掲載も影響します。また口コミの数や質も影響します。

④情報鮮度:Googleは新しい情報が好き
最低でも週に1回は、情報を更新しましょう。

上位表示対策は、この3つが重要!!
2018 Local Search Ranking Factorsから、2017年から2018年にかけて影響が増加している上位3つの内容が重要です。
①Googleマイビジネへの登録
②ページ内要因(公式サイトの評価)
③レビューシグナル(口コミ)

3,口コミ対策(レビューシグナル)


口コミ対策は、この3つが重要!!
①店舗に口コミ投稿先のQRコードを設置する。
②メール会員やLINE登録者へ、クチコミ投稿を依頼する。
③来店者の会計時などにクチコミの投稿を依頼する。


①店舗に口コミ投稿先のQRコードを設置する。
口コミの投稿画面が開くQRコード作成手順
a,ビジネスの略称を作成
b,口コミのリンクを作成
c,口コミのリンクをQRコードに変換する
d,QRコードを印刷して口コミを書いてもらう


a,ビジネスの略称を作成
Googleマイビジネスの管理画面から情報>@>プロフィールの略称を編集します。

b,口コミのリンクを作成
次のURLの「プロフィールの略称」の部分に、ご自身の「プロフィールの略称」を入力します。
https://g.page/プロフィールの略称/review → https://g.page/komiyama/review


c,口コミのリンクをQRコードに変換する
CMAN > QRコード作成  https://www.cman.jp/QRcode/
作成したURLを入力→「QRコードを作成する」をクリック

口コミへのインセンティブの注意点
「口コミが良いと思ったら、インセンティブとしてプレゼントを渡していた」など、インセンティブはGoogleの規約違反にあたり、Googleアカウント停止の危険性があります。

悪い口コミがはいってしまったら
新規顧客が見ていることを想定して必ず、丁寧に返信しましょう。もし、以下、Googleポリシー違反に該当する場合は、Googleに削除依頼が可能です。

・スパムと虚偽のコンテンツ
・関連性のないコンテンツ
・制限されているコンテンツ
・違法なコンテンツ
・テロリストのコンテンツ
・露骨な性的表現を含むコンテンツ
・不適切なコンテンツ
・危険なコンテンツおよび中傷的なコンテンツ
・なりすまし
・利害に関する問題

4,代表的な地図サービス
MEO対策には、以下のサービスにも登録しましょう。

Yahoo!プレイス https://loco.yahoo.co.jp/business/top/


Apple Maps Connect https://mapsconnect.apple.com/


Bing places for business https://www.bingplaces.com/

JECCICA客員講師

JECCICA特別講師 小宮山 真吾

EC得意分野/経営革新からIT戦略的活用
全国1位、全国高評価講師・講習全国商工会連合会「経営革新塾」あなたの売るを劇的に変える独自の実践型コーチングを取り入れクライアント問題解決から高い評価と実績。


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