JECCICA ジャパンEコマースコンサルタント協会

JECCICA ジャパンEコマースコンサルタント協会

最新セミナー・イベント情報
お申込みはこちら

解決:Macでzoomの画面共有中に日本語入力が著しく遅延する問題

※本記事の内容は、世の中的な需要は少ないと思いますが、本誌ではMacでコンサルされる方は一定数いらっしゃると思いましたので、同じトラブルが発生している、あるいは、今後された場合のためにご紹介させて頂きます。

「こんにちわ」に20秒
皆さんは「こんにちわ」とパソコンで入力するのに何秒かかるでしょうか。早い方で1秒以内、遅い方でも3秒程度ではないでしょうか。ところが、筆者のMacでは「zoomの画面共有中」だけ、20秒以上もかかってしまうのです。その他の日本語変換でこの現象が発生します。漢字変換などしようものなら×3倍です。2020年、世間は「オンラインミーティングといえば、ZOOM」となってからというもの、この現象に悩まされてきました。もちろんZOOM・アップル・ATOK・Google日本語、すべてのサポートから「原因不明」の回答済です。OSクリーンインストールやハードの買い換えはもちろん、考え得るパターンはすべて試しましたが、もうダメです。議事録は会議中に作成完了して、終わったらすぐ送信、が信条の筆者です。「こんにちわ」に20秒かかるマシンでは仕事にならないと、15年ぶりにWindowsをメイン環境に戻すべく、zoomのインストール画面を眺めていたら・・・気づきました。技術的な話は省きますが、要はインストール時に原因がありそうです。で、Macを見たら、ありました。~/Library/Preferences/ZoomChat.plist  がアンインストールでも削除されない、タイムスタンプも怪しい。では早速手順のご紹介です。

<手順>
1:Zoomからサインアウト:必須
2:Zoomアプリを終了:必須
3:Finderで、ディレクトリ ~/Library/Preferences/ の中にあるファイル ZoomChat.plist を削除←こいつが犯人。

4:Zoomをアンインストール:手順は要確認
  バージョンによって異なるので
  zoom公式のアンインストール手順を参照下さい
  https://support.zoom.us/hc/ja/articles/201362983
5:アンインストールが完了したら、Macを再起動←かなり重要!
6:改めて、最新の Zoom アプリをダウンロードしてインストール

これでスッキリ、サクサク早くなりました!
お悩みの方がいらっしゃいましたら、また、ある日突然、こんにちわ に20秒以上かかることがありましたら、ぜひ参考ください。

JECCICA客員講師

JECCICA客員講師 宮松 利博

得意分野/Eコマースの立ち上げ・販売拡大
株式会社ISSUN(イッスン)代表取締役。2000年より自社製品販売のECを立ち上げ、2006年に株式上場させる。同時に保有株を売却し、渡米などで海外のEC研究後、国内外でコンサルティングサービスを提供。


 - JECCICA記事, お知らせ, その他, コラム, ニュース

JECCICA ジャパンEコマースコンサルタント協会

Copyright© JECCICA ジャパンEコマースコンサルタント協会 , 2022 All Rights Reserved.s