CostcoにおけるEコマース

以前のレポートで、Digital Commerce 360による北アメリカにおけるEコマース売上トップ3をご紹介しましたが、もう少しデータを掘り下げてみますと、次のようになっています。

	企業名	2024年売上予測	2024年成長率	過去5年間CAGR	平均購入額
1	Amazon.com	4,690億849万ドル	13.8%	5.9%	63ドル
2	Walmart	1,251億2,500万ドル	25.0%	35.6%	91ドル
3	Apple	342億7,499万ドル	0.9%	35.6%	641ドル
4	Home Depot	236億1,240万ドル	4.5%	27.0%	103ドル
5	Target	194億5,983万ドル	-1.0%	38.7%	156ドル
6	Kroger	179億7,075万ドル	14.4%	34.7%	113ドル
7	Costco	153億9,510万ドル	5.9%	25.3%	309ドル

2024年のアメリカのEコマース売上高のほぼ半分はAmazonとWalmartの2社によるものですが、前年度からの成長率ではWalmartが25パーセントと他社に比べて格段の成長を遂げました。平均購入額は、Appleの641ドル、Costcoの309ドルが目立っています。
今回は、そのCostcoについて見てみたいと思います。
Costcoは全世界15ヶ国で905店舗を展開、そのうちアメリカ、カナダ、日本など8ヶ国でEコマースを運営しております。2025年3月から5月の第3四半期(会計年度は9月から8月)末時点での有料会員世帯数は前年同期比6.8パーセント増の7,960万に達し、そのうち約半数が購入額の2パーセントのキャッシュバックサービスを受けれる有料エグゼクティブ会員とのことです。この有料エグゼクティブ会員による売上は、全世界売上高の73.1パーセントを占めております。

上表にあるとおり、Costcoは北アメリカにおけるEコマース売上の第7位に位置し、Eコマース売上高は、 2025年第3四半期に全売上高成長率の約2倍となる14.8パーセントを記録しました。CostcoのEコマース売上対前年比率を表した右グラフにあるとおり、6四半期連続で前年同期比2桁成長を達成しています。

Costcoが第3四半期にEコマースで成功を収めた理由として、母の日をターゲットにしたキャンペーンおよびメンバー向けにパーソナライズした商品推奨ハブの立ち上げがあるようです。母の日キャンペーンは、2024年に伝統的な母の日のギフトを購入した人々をターゲットにし、また推奨ハブでは、過去の閲覧履歴に基づいた商品、消費者が関連性を見つける可能性のある新商品、消費者の地域で最も売れている商品を紹介しています。その他にも、BNPL(今すぐ購入して後で払う)の導入も大きいと思われます。売上の主要カテゴリーとして、衣料品、金/宝飾品、健康/美容、家庭用品、小型家電製品、玩具などがあり、これらは前年同期比で2桁成長したそうです。また、大型でかさばる商品のEコマース販売シェアも拡大しているそうです。