2024年のサイバーウィークの傾向

Adobeの発表レポートによりますと、今年のサイバーウィーク(感謝祭からサイバーマンデーまでの5日間)でのオンライン売上は、下表にあるとおり、前年比8.2パーセント増の411億ドル(日本円換算で6兆円超)となり、過去最高を記録しました。また、オンライン売上が1年で最も高いと言われるサイバーマンデーでは、前年比7.3パーセント増の133億ドルでした。このうち、全体の57パーセントがモバイルデバイス経由ということで、こちらも過去最高となっております。

	11月28日感謝祭	11月29日 (ブラックフライデー)	11月30日	12月1日	12月2日 (サイバーマンデー)	5日間合計サイバーウィーク
売上 (1ドル=150円)	61億ドル (9,150億円)	108億ドル (1兆6,200億円)	109億ドル(1兆6,350億円)		133億ドル (1兆9,950億円)	411億ドル (6兆1.650億円)
前年度売上	56億ドル 8.9%増	98億ドル	103億ドル		24億ドル	380億ドル
前年比	10.2%増	10.2%増	5.8%増		7.3%増	8.2%増

サイバーマンデーにおける割引率は、電子機器が定価の30.1パーセントと最大で、次いで玩具26.1パーセント、衣料品 23.2パーセント、テレビ 21.8パーセント、コンピューター 21.5パーセントとなっており、各カテゴリーでかなりの割引が行われていました。サイバーウィークの後は、割引率はピークからは下がりますが、それでも今後数週間はセールが続くと予想されています。これにより、2024年11月1日から12月31日までのホリデーシーズン全体のEコマース売上高は、前年比8.4パーセント増の2,408億ドルに達すると予想されています。

レポートの中で興味深いのが、生成AI搭載のチャットボットによりサイバーマンデーの小売サイトへのトラフィックが前年比1,950パーセントも増加したということで、これは消費者がお買い得品を見つけたり、商品をすばやく見つけたりするためのショッピングアシスタントとしてチャットボットが果たす価値を示していると言えそうです。また、ソーシャルインフルエンサーの影響も高く、ソーシャルメディアのインフルエンサーを含むアフィリエイトとパートナーのサイバーマンデーにおける収益シェアは前年比6.8パーセント増の20.3パーセントとなっており、インフルエンサーおよびそのコンテンツの重要性を感じます。

今まで何度かご紹介したことがありますBNPL(今すぐ購入して後で支払う)の利用は引き続き増加しており、サイバーマンデーでのBNPLによる売上は前年比5.5パーセント増の9億9,120万ドルに達し、過去最高を記録しました。BNPL取引の大部分はモバイルデバイスで行われ、サイバーマンデーでのシェアは75.2パーセントだったそうです。

ところで、サイバーマンデーは引き続き今シーズン最大のオンラインショッピングデーではありますが、前年比の成長を見ると、感謝祭とブラックフライデーの方が上回っております。これは、ショップ側が早期から高い割引率を提供したことにより、消費者を十分に惹きつけた結果と思われます。

Adobe Analyticsデータに基づくこのレポートは、アメリカの小売サイトへの1兆回以上の訪問、1億のSKU、18の製品カテゴリーを網羅しており、アメリカにおけるEコマースに関する包括的な見解を得られます。