年頭所感 JECCICA客員講師 柏木 誠
新年あけましておめでとうございます。
2016年11月よりJECCICA客員講師になりました、NHNテコラス おかいもの研究室の柏木です。
おかいもの研究室は、店舗様のお客様（消費者）がどの様な買物行動をしているのか？という視点から店舗様を支援するために設立しました。
主に二つのサービスを展開しております。
１）リサーチ事業
・日本における本店、モールの買物行動調査
・中国現地の方が中国にて行う越境買物行動調査
２）UX支援 /
・ユーザビリティ調査および改善の提案
・サイトの情報設計支援
・UXファシリテーション支援
また上記にて蓄積したノウハウは「おかいもの研究室ブログ」にて適時公開をしています。
2017年は、さらに行動範囲を広げていきます。
例えば買物行動調査を題材にしたワークショップや勉強会の開催など、直接皆様との会話を行う場をこれまで以上に増やしていきたいと考えております。
おかいもの研究室では店舗様のパートナーとして、事業の成功にお役に立てるよう全力で精進してまいります。「中小EC企業を元気にすること」この使命の下、全力でその実現に向けて行動するのみです。今年も、おかいもの研究室を宜しくお願いいたします。
おかいもの研究室 柏木 誠
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NHN PlayArt 株式会社（NHN PlayArt Corp.）
1969年広島生まれ、神奈川育ち。2003年NHN Japan（現：LINE / NHN comico）入社、プラットフォーム企画マネジメントや経営企画室にてプロジェクト業務改善、2016年、BtoB事業を展開するNHN テコラスに転籍、BtoB事業会社において、BtoBtoCのCの視点から店舗様の支援事業を行うおかいもの研究室を社内起業、現在にいたる。