ネットショップの教科書76

コネクテッド家電ともに成長するEC

「テキスト検索から音声検索の課題」

 

パソコンで商品検索、お買物、スマホでお買物は習慣化している今般、冷蔵庫やクーラー、インターポーン、照明器具、ボイラーコントローラー、室内外防犯カメラなど、あらゆるデジタル家電がコンピューターやインターネットと接続しているコネクテッドホームの時代を迎えようとしています。既に国内外でそのようなコンピューターとつながった家電に囲まれた住宅で生活している方々もいると思います。

留守中に、訪問者が玄関インターホーンで呼びかけ、

外出中の家主が、転送されるインターホーンにスマホで返答。

（留守とは言えませんが・・・）

留守を悟られぬように、夕方、外出先から室内照明をつける。

外出先から室温をコントールする。

冷蔵庫内の食品在庫を確認する。

などなど・・・

デジタル家電の機能はどんどん進化しています。

多くの家庭で、既にデジタル家電をインターネット端末として利用しているものがあります。

 

それは、「TV」です。

 

いろいろなメーカー、機種のTVがあると思いますが、日本国内のTV放送はデジタル放送となり、

 

・アンテナ受信

・ケーブルTV

・ひかりTV

 

などの受信方法があります。

「アンテナ受信」以外の多くはインターネット接続可能な機種で、TV放送接続サービスの中に、専用チューナーで視聴出来る様々な放送番組があります。

 

ここまで書いて、JECCICA NEWS 前85号｢MacBook Pro 壊れました！｣補修代替えの選択肢は、

 

・バッテリー交換した現状のMacBookを使う。

・最新のMacBookを使う。

・Mac miniを購入。

どちらを選んだかは今月86号でお知らせすると、お話したこと思い出しました。

選んだのは、｢Mac miniを購入｣です。

 

（高さ3.6cm   重量1.4kg）

3.0GHz6koaプロセッサ最大4.1GHz

メモリ：16GB

ストレージ：2TB

やはり、デスクトップコンピュータで大きなファン、広い通気口、再設計された熱アーキテクチャを構築してありながら1.4kgの軽量｢持ち運べるモバイルデスクトップ｣としてMac miniは魅力です。

Mac miniを採用ずる最大の魅力、iPadを Mac miniのセカンドディスプレイとし、Finderはもちろん、Safari、Final Cut ProといったアプリまでiPadで動かし、従来のキーボード、タッチパッドやマウスがiPadで使えるというデスクトップクラスのMac miniがまるでタッチスクリーンになるということですが、この夢はしばらくお預けにしておきます。

話を戻して・・・

インターネット接続可能な、TV放送受信機利用の｢ひかりTV｣を例にデジタル家電の検索について紹介します。検索対象は、各デジタル放送番組、カラオケ、レンタル、映画、web、リアル事業所、リアル店舗、飲食店、YouTubeなど幅広いメディアです。

検索は、リモコンで出来ますが、リモコンにはテンキーと矢印キーしかありません、英文字、日本語検索がやりにくくなっています。そこで、検索は音声入力により検索します。

音声入力機能は、iPhone　iPadなどの音声アシスタント機能である「Siri」で試されている方も多いと思いますが、今や音声入力機能はスマホにとって、もはやなくてはならない機能のひとつと言えます。音声入力機能はどんどん進化し、文字入力方法としてもかなり優秀になっていますが、残念ながら音声入力機能を狙った検索対策が進んでいないように思えます。

 

筆者の姓名で検索してみましょう

TVリモコンのマイクに｢マツハシ ショウイチ｣と発声、

検索結果は｢YouTube｣で、JECCICAセミナー（相談会）がヒットしました。

 

続いて、千葉県香取市で焼き鳥店を営みECショップとして有名な

｢スイゴウノトリヤサン｣を検索してみます。

住所、マップが掲載された画面がヒットし音声での紹介があります。

 

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