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facebookアプリに突然「ページのお知らせ」が!

facebookアプリの「お知らせ」爆増問題
2022年8月以降、「突然スマホに通知されるfacebookのお知らせが3倍くらいに増えた」「関係の無いお知らせが舞い込んでくる」「解除の方法が分からない、どうにかならないのか」というご相談を週に2〜3件頂いてます。本記事をご覧いただいている読者の方で同様の問題でお悩みの方がいらっしゃいましたら、お役に立てるのでは無いかと、ややニッチなネタかと思いましたがシェアさせて頂きます。

原因は、facebookページの仕様変更
原因はこの画面。

facebookがページ管理者に、ページの仕様が変更されたことを告知する画面ですが、この画面がfacebook個人アプリで表示され強制的にページへのお知らせが個人アプリのお知らせに通知されるようです。あくまで、対象はfacebookページ管理者です。

ページのお知らせを受け取りたくない
こうしたお知らせを必ず受け取りたいページもあれば、コンサルティングや広告支援をしているなど「お手伝いが目的」でページの管理者になっているケースもあると思います。次の手順で、優先度の低いページはお知らせをオフにしておきましょう。PCとスマホ、いずれかで設定可能ですが、スマホは設定が反映されないなどの不具合がありオススメしません。(2022/09/20現在)

PCの手順
①個人ページの右上▼から設定とプライバシー>②設定>③お知らせ>④管理しているページとプロフィール>通知がオンになっている場合はクリック>⑤プロフィールでのページのお知らせをオフにする。

この作業が終わったら、⑥左メニューに表示されているページ一覧からオフにしたいページを選択して作業を繰り返します。







スマホの手順
①右下ハンバーガーメニュー>②メニュー画面で1)当該facebookページに切り替えて、2)歯車アイコンをクリック>③ページ設定>④お知らせの設定>⑤プッシュ






PCかスマホいずれかで上記を行えば、以上で作業は完了です。

いつ変わった?どうして今頃?
今回複雑なのが、英語でしかリリースされておらず、日本向けには一切リリースされていない点です。影響をうける仕様変更は、2021年1月6日 に英語圏でリリースされた下記項目が該当します。

https://about.fb.com/news/2021/01/introducing-the-new-page-experience/

どうして今頃、突如としてこうした仕様が反映されることになったのか、facebookビジネスサポートに問いあわせたところ、「facebookページのセキュリティを統一するため」ということでした。どうも日本はいつもおいてけぼりなので、早く日本法人を作って、至急性の高いビジネス上のトラブルなどをしっかりサポートして欲しいですね。

付録:権限の変更はどこに行った?
あと、ページのレイアウトが変わったために、ページの「管理権限」などの設定場所が分からない、というケースがありました。こちらは、以下の通り、facebookページの左メニューの設定>ページの管理権限です。

JECCICA客員講師

JECCICA客員講師 宮松 利博

得意分野/Eコマースの立ち上げ・販売拡大
株式会社ISSUN(イッスン)代表取締役。2000年より自社製品販売のECを立ち上げ、2006年に株式上場させる。同時に保有株を売却し、渡米などで海外のEC研究後、国内外でコンサルティングサービスを提供。


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