一般社団法人ジャパンEコマースコンサルティング協会

SNSを攻略するには「違和感」を差し込もう

SNSで投稿を伸ばすには、完璧な広告よりも「違和感」を活かしたコンテンツ設計が重要です。InstagramやX(旧Twitter)の事例をもとに、再生数やエンゲージメントを高めるSNS運用のポイントを解説します。

ECで「消費の二極化」は本当に発生しているのか?

EC市場では「消費の二極化」が進んでいると言われますが、本当にそうなのでしょうか。Amazon・楽天市場の流通データをもとに、その実態を検証し、自社ECにおける価格戦略や高付加価値化の考え方について解説します。

構造転換を理解してECを磨く Vol.4:売って終わる店をやめる

ECサイトで重要なのは、商品を売ることだけではありません。メルマガやLINE、会員登録、購入後フォローを通じて顧客との関係を継続することで、LTVやリピート率の向上につながります。「売って終わる店」から脱却するための考え方を解説します。

CRMでよくある課題と対策、優先順位は?

CRMに取り組んでいるものの成果が出ない――そんなEC事業者に向けて、よくある5つの課題とその対策、さらに改善の優先順位を分かりやすく解説します。LTV向上やリピート率改善につながるCRM運用のポイントを紹介します。

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