2026-06-24

第159回 JECCICA7月セミナー＆ディスカッション | ワークマンと実践する画像・レビュー・動画を活かした最新のマーケティング手法

JECCICA特別情報

Eコマース, セミナー, マーケティング, ワークマン

■セミナーの概要

第159回 JECCICA7月セミナー＆ディスカッション
ワークマンと実践する画像・レビュー・動画を活かした最新のマーケティング手法

AIの普及により、企業のマーケティングは大きな転換期を迎えています。
これまでのEC・デジタルマーケティングでは、広告、SEO、商品ページ改善、CRMといった施策を個別に最適化することが中心でした。
しかしこれからは、商品画像、レビュー、動画、SNS投稿、購入者の声といった顧客起点のコンテンツを、いかに収集し、構造化し、AIや接客、販促、商品開発に活かすかが重要になります。

本セミナーでは、ワークマンのEC・レビュー活用の実践事例をもとに、UGCを単なる販促素材ではなく、AI時代の経営資産として活用する考え方を学びます。
さらに、画像・レビュー・動画を活用した売場改善、顧客の声を起点にした商品開発、AIレコメンドやデータ活用の最新手法について、株式会社visumo 代表取締役社長井上純氏にお話しいただきます。
JECCICAならではのディスカッション形式により、講演を聞くだけでなく、自社の課題に置き換えて考える機会があります。

■開催目的

本セミナーの目的は、EC・小売・メーカー企業が、画像・レビュー・動画・SNS投稿などの顧客接点データを「売上につながる資産」として再定義し、AI時代のマーケティングに活用する具体策を学ぶことです。

特に、ワークマンの実践事例を通じて、UGCを単なる投稿素材やレビュー表示に留めず、商品ページ改善、顧客理解、接客体験、販促企画、商品開発、AI活用へと接続する視点を深めます。
ECサイトはこれから、商品を並べる場所ではなく、顧客の声・体験・評価が集まり、それをもとに次の購買体験を最適化していく「学習する売場」へ変わっていきます。
その変化に対応するための実践的なヒントを共有する場とします。

■本セミナーの目標

参加者が本セミナーを通じて、以下を理解・実践できる状態を目指します。

画像・レビュー・動画などのUGCを、EC売上に直結するマーケティング資産として捉え直す
ワークマンの事例から、レビュー活用・顧客の声の活かし方・EC改善の実践ポイントを学ぶ
AI時代における商品データ、レビュー、画像、動画の重要性を理解する
顧客の声を商品ページ、販促、接客、CRM、商品開発に活かす考え方を整理する
自社EC・ブランドサイト・SNS・店舗施策に応用できる具体的な打ち手を持ち帰る

■対象者・ターゲット

本セミナーは、以下のような方に特におすすめです。

EC事業者・小売企業の方

商品ページの改善、レビュー活用、SNS連携、CVR改善、顧客体験向上に課題を感じているEC責任者・担当者の方。

メーカー・D2Cブランドの方

顧客の声や使用シーンをもっと商品開発・販促・ブランドづくりに活かしたいメーカー、ブランド責任者、マーケティング担当者の方。

店舗・オムニチャネル担当者の方

店舗で得られる接客情報や顧客の声を、EC・SNS・商品ページへ連携させたい小売・流通企業の方。

マーケティング・CRM担当者の方

レビュー、UGC、動画、AIレコメンド、データ活用を組み合わせ、既存顧客との関係性を深めたい方。

ECコンサルタント・支援会社の方

AI時代のEC改善提案、UGC活用、レビュー活用、商品ページ改善、動画コマースの最新事例を学びたい方。

■このような課題をお持ちの方におすすめです

レビューは集めているが、売上改善や商品開発に活かしきれていない
InstagramやTikTokなどの投稿をECサイト上でうまく活用できていない
商品画像や動画を増やしているが、CVR改善につながっているか分からない
顧客の声を社内で共有できていない
商品ページがメーカー発信の情報中心で、購入者目線の訴求が弱い
AI時代に、どのような商品データやコンテンツを整備すべきか知りたい
広告依存から脱却し、顧客体験を起点に売上を伸ばしたい
EC、SNS、店舗、CRMをもっと連動させたい

■参加メリット

1. ワークマンの実践事例から学べる

顧客の声、レビュー、ECサイト上の体験をどのようにマーケティングへ活用しているのか、実践事例を通じて具体的に学べます。

2. UGCを売上につなげる考え方が分かる

画像、レビュー、動画、SNS投稿を「見せる」だけでなく、商品理解、購入後押し、信頼形成、CVR改善へつなげる視点を得られます。

3. AI時代に必要な商品データ活用が分かる

AIレコメンド、検索、接客、商品提案において、レビューや画像・動画などの非構造データがどのように重要になるのかを理解できます。

4. 顧客の声を経営資産化するヒントが得られる

レビューや投稿を、商品開発、販促企画、接客改善、CRMに活かすことで、顧客理解を深める仕組みづくりを考えられます。

5. セミナー後のディスカッションで実務に落とし込める

JECCICAならではのディスカッション形式により、講演を聞くだけでなく、自社の課題に置き換えて考える機会があります。

■セミナーで学べる主なテーマ

ワークマンにおけるEC・レビュー活用の実践事例
画像・レビュー・動画を活用した商品ページ改善
UGCを活かした購買体験・接客体験の向上
顧客の声を商品開発・販促へつなげる方法
AI時代に必要な商品データ・レビュー・コンテンツの考え方
AIレコメンド、検索、接客におけるUGC活用の可能性
EC、SNS、店舗、CRMをつなぐマーケティング戦略

■講師プロフィール

株式会社visumo
代表取締役社長　井上純氏

画像・動画・レビューなどのビジュアルコンテンツ活用を支援する株式会社visumoの代表取締役社長。ECサイトやブランドサイトにおけるUGC活用、スタッフ投稿、動画コマース、レビュー活用など、顧客体験を高めるデジタルマーケティング支援を多数展開。小売・メーカー・D2C企業に向けて、顧客の声や使用シーンを起点にした売場改善、販促強化、データ活用を推進している。