「初回購入時の肯定度」がリピート購入を左右する要素
初回購入時に納得して購入した顧客ほど次回購入意向が高いという調査をもとに、F1からF2・F3への転換、LTV向上策、初回値引きの両面性を考えます。
激変の「AI時代」に描く未来図を考える ～6ヶ月ローリング計画でつくる、倒れない企業の「強靭な軸」～
AIの進化が激しい時代こそ必要な3ヶ年計画。6ヶ月ごとに施策を見直すローリング方式と、ビジョン・現場の熱量を両立する経営を解説します。
越境ショッピング
DHLの2026年Eコマース調査をもとに、越境ショッピングの利用実態、国別の購入・販売先ランキング、ローカライズと配送の課題を紹介します。
「伝える」と「伝わる」のあいだに Vol.44 本日のアジェンダは「やたら横文字」イシューです。
「アジェンダ」「エビデンス」などの横文字がビジネスで使われる理由を、業界への帰属意識や言葉の曖昧さ、接客表現との共通点から考えます。
ムーアの法則は崩壊したのか？半導体の進化と価格高騰を考える
スマホやサーバーの価格上昇はムーアの法則の崩壊を意味するのか。半導体の微細化、7nmから2nmへの技術進歩、製造の複雑化を考察します。
新規顧客を増やしてもEC売上が伸びない理由｜CRMとLTV改善策
新規顧客獲得が伸びても売上が頭打ちになる構造を解説。第一想起を高める接点設計と、カゴ落ち通知やレコメンドなどCRMの鉄板施策を紹介します。
ECサイト内検索は「キーワード検索」から「対話型検索」へ
Google Geminiを使ったECサイトの対話型検索を解説。顧客の自然な質問から商品検索、問い合わせ対応、商品ページやFAQの改善へつなげる方法を紹介します。
エージェンティックコマースは主流になるのか？
AIが商品を探し比較し購入するエージェンティックコマース。海外での利用拡大、日本の消費者の慎重姿勢、事業者に必要な商品データ整備を考察します。