アフターコロナのECシフト・デジタルシフト～ポイントはなにか～
ECシフト・デジタルシフトは定着した？ このところの消費者のリアル店舗への回帰やリベンジ消費の兆し、インバウンドの復活などもあって、「リアル店舗の業績が2019年度の頃の水準へとようやく回復」し、代わりに「コロナ禍当初と […]
楽しく誰にも分かるマーケティング：Vol.59 顧客はコンセプトを買っている①
実務で使えるコンセプトの意味とは？ 「コンセプト」という言葉をビジネスやマーケティングの世界では良く使いますが、言葉の定義や意味が曖昧だったりして議論にズレが生じることが良くあります。「コンセプト」を辞書（大辞泉）で調べ […]
「GA4が会議で使えない！」を解決する
廃止された「ページの価値」 「今まで会議で報告していた指標が使えない！」GA4を使うようになった現場でまず起こる問題がこれです。特にECをはじめ収益を目的としたウェブサイトにおいて仮説・修正・検証のＰＤＣＡサイクルは重要 […]
アメリカにおける2022年のEコマースデータ
Eコマースの成長は加速し続けています。Comscoreによる最新の”State of Commerce”レポートによりますと、2022年のアメリカにおける旅行支出を除くEコマースでの売上が1兆900億ドルに達し、年間で初 […]
ネットショップの教科書107 もっと便利に、 EC運営に欠かせないエクセルの活用
ECの運営で、頻繁に使われる表計算ソフト「エクセル」をもっと便利に活用し、今回は読者の皆さんと一緒に勉強してみようと思います。実は筆者、エクセルをよく使うもののエクセルについて詳しくないのです。日頃、エクセルを使っていて […]
会話する「量」から「質」へ書籍との会話は重要に
ここ数年、ビジネス会食が極端に少なった筆者ですが、年末年始は久しぶりにリアルでお会いする機会に恵まれました。なかでも印象的だったのが、情報が早いな、相変わらず頭の回転がお早いな、と感じた方々に共通していたのが「読書」を大 […]
効果的なCRM/MA/LINEツールの運用について
CRM施策を実施する場合、何から始めたらいいのか悩みますよね。 初めての挑戦であれば、誰もが分かるはずもなく、まずは経験者に教えていただくのがベストだと思います。 CRMの計画・戦略を立てる際、まずはKPI（目標）の設定 […]
人流増加に見る今後のEC市場
様々なデータを基に分析しコンサルティングに活かすスタイルでビジネスを行っている私としましては、新たな年がスタートしたこのタイミングというのは前年のデータがどのようなものであったかとても気になる時期です。常に多くの種類のデ […]