通販サイトにおける新たな方程式の必要性 vol.5
1. はじめに（前回の振り返り） 前回は、リピートされる理由を「商品」ではなく「関係性」にあると捉え、顧客とのつながり方、信頼の積み重ね方、ファンとお得意様の違いについてお話しました。 今回は、さらに一歩進めて、お客様が […]
Tik Tok Shopの日本上陸について思うこと
米国でのTik Tok ShopのGMVは2024年に約80億USドル Tik Tok Shopが6月に日本で開始されると報じられています。Tik Tok Shopの特徴は動画やライブ配信を通じて商品を購入できる点です。 […]
楽しく誰にも分かるマーケティング：Vol.85 【日本は何故「閉塞感」が漂う国になったのか？②】
【バブル経済崩壊後のビジネス】平成初期のバブル崩壊後、それまでの行き過ぎた行動への反省から、「ビジネスは慎重に行い、成功確率を1％でも高めよう」「売りにつながる企画を行おう」といったように、考え方が変わっていきました。加 […]
過剰広告が生み出したTikTok「正直レビュー界隈」
最近、TikTokで急増しているジャンルがあります。 それが、「正直レビュー界隈」と呼ばれる投稿群です。 ●パッケージの華やかさに対して「これは正直、微妙だった」 ●人気商品に「SNSでバズってるけど、私はリピなし」 ● […]
「伝える」と「伝わる」のあいだにVol.29 言語化より、余白を。
｢他人の言葉で自分の感情を塗りつぶされないように｣ ｢他者との関係では過度な言語化で失われるものもある｣ という呟きをX（旧Twitter）で見かけた。「昨今、言語化言語化と言うけど、果たしてそこまで必要か？」という話の […]
経済圏の設計図─KDDI・楽天・LINEヤフー、3社が目指す“違う未来”
日々、決算発表に触れていると、「経済圏」を掲げる企業でも、携帯電話を軸にしながら描く未来像がそれぞれ大きく異なることに気づきます。共通しているのは、月額固定の携帯契約を起点に、そこからどんな価値を積み上げていくかという設 […]
リソース不足のリソースとは何か？を考える
よく耳にもし、また自分自身もよく使っている「リソース不足」。 今回はこの足りないリソースとは何なのか？について考えてみました。 「リソース不足」のリソースとは何か？—制約の中で見出す可能性 人材不足、時間不足、予算不足、 […]
Appleよ・・・とうとうやり遂げてしまったか・・・
Appleよ・・・とうとうやり遂げてしまったか・・・と一部のWEB業界の方は頭を痛めているのではないでしょうか。少なくとも自分たちの周りはそうです。頭が痛い。 近年、WEBサイトのセキュリティを担保するための「SSL証明 […]