一般社団法人ジャパンEコマースコンサルティング協会

通販サイトにおける新たな方程式の必要性 vol.2

1. はじめに(前回の振り返りと今回の内容) 前回のコラムでは、通販サイトにおいて従来の「集客 × 転換 × 客単」の方程式が限界を迎え、新たに「顧客数 × 来店回数」という方程式が求められる背景について説明しました。今 […]

失敗しないCRMツール選定と活用のポイント その2

前回はCRMツール導入と運用を成功させるポイントということで「自社の状況」という観点でまとめましたが、引き続き今回のコラムでは「システムの機能」観点で解説します。 EC通販の事業規模を拡大していくためには新規集客だけでな […]

Eコマース、四半期ベースで過去最高を記録

アメリカ合衆国商務省が発表したデータによりますと、2024年第4四半期は、Eコマースの四半期ベースの総売上高および小売全体に占める割合がともに過去最高を記録しました。 2024年第4四半期のアメリカのEコマース売上高は、 […]