スタッフは専門家であり、企業価値を底上げする礎である
人間的要素が強いからこそ・・・ 昨今、ECは人間的要素が強くなりました。それで改めて気づくことは、人は何かしらの専門家になれるということ。企業はスタッフを通じて、今こそ、そういう人間的な側面に配慮し、専門性を育んでいくこ […]
楽しく誰にも分かるマーケティング：Vol.71 【新しい時代のリサーチの在り方とは？②】
調査結果は理解出来るが自身が魅力を感じない？ 前回のコラムで、定量調査は「実態把握型」なのに対して、定性調査は「インサイト探索型」であり、顧客のインサイトから「チャンスの芽」を導き出すことは、大規模なアンケートやビッグデ […]