日: 2017年10月5日

買えるだけのECサイトは勝ち残れない。消費者の所属意識を高めるUXとは

「UX（ユーザーエクスペリエンス）」という言葉はご存知でしょうか。本コラムでは、WebサービスやECにおける顧客接点・コミュニケーション、UXの変化についてと、その設計について筆者が重要だと感じている点をご紹介したいと思 […]