日: 2017年8月23日

「お客さまに寄り添う」はシステムで解決できるか。

RIZAPの取り組み どんなに「お客さま、ひとりひとりに寄り添うこと」をモットーとしていても、お店の売上が急激に伸びると対応が追いつかず「忙しすぎて社内パニック」を引き起こすことがあります。私もECを立上げて間もないころ […]