成功するEコマースコンサルタントとは?

10年前、私がネットショップ店長からEコマースコンサルタントになった時のことです。 特にEコマースコンサルタントになりたくてなったわけではないのですが、他のネットショップ店長さんから「ぜひコンサルを受けて欲しい!」と熱烈 […]
ECのこれからを考える。「技術」「文化」「信頼」三本の矢で勝ち抜く

さまざまなマーケティング戦略があるが、その背景は「技術」「文化」「信頼」と考えていくとその本質が見えてくる。それぞれの項目の中身を一つずつ分解して、EC成功のためのヒントを探っていく。 ECは、インターネットを利用して商 […]
ネットを理解し、ECやWEBサービスを先読みする

たまたま入社した会社から出向し、1997年からインターネットサービスプロバイダ(ISP)でテクニカルサポートとして働いていた私は、14.4Kbpsの28.8kbps、56Kbpsのアナログモデムから、ISDN、CATV、 […]
お店でもECでも!総Web接客時代がくる?

株式会社パルコ・シティ 村石怜菜 最近、“Web接客”という言葉をよく耳にします。2015年はWeb接客が本格化する、と言われています。本コラムでは今一度、商品・サービスを販売する際のWeb接 […]
【勝手にECサイト分析】株式会社MBA 「e―子供服ノン」 / ギフト需要増加のためのブランディング

兵庫県の東の端、尼崎市の阪神武庫川ショッピングセンターの中に「e―子供服ノン」という店がある。運営するMBAは、今年でECを始めて15年になる。 全国の商店街と同じく、伸び悩んでいる商店街であることは間違い […]
【ECコンサルタントによる「勝手にECサイト分析」】49 ジャパンEコマースコンサルタント協会 川連一豊代表理事〈マイルーム「カタログギフト専門店 MYROOM」〉/地方で成功するオムニチャネル

愛知県半田市に今年新店舗をオープンした複合商業施設「マイルームタウン」。雑貨からギフト内祝い、アパレルまで夢のある商品をそろえていて連日にぎわっている。 運営をしているマイルーム(本社愛知県)は、ネット通販を97年に開始 […]
【ECコンサルタントによる「勝手にECサイト分析」】47 ジャパンEコマースコンサルタント協会 松橋正一特別講師〈伝食「越前かに職人 甲羅組」〉/分かりやすさや単価アップの工夫が要所に

越前かにを中心とした海産物を販売する福井県敦賀市のECショップ「甲羅組」。店長はオープン前の10年間、同じく海産物販売のECショップで店長として勤め、その経験をもとに、11年に「楽天市場」海産物ジャンルに出 […]
【ECコンサルタントによる「勝手にECサイト分析」】42 ジャパンEコマースコンサルタント協会 松本順士理事〈ブラケット「Shoes of prey」〉/「体験」「感動」など女性を喜ばせる要素

オーダーメード・シューズ、カスタムシューズの「Shoes of prey(シューズ・オブ・プレイ)」は、世界でたった一つのオリジナルシューズをオンライン上でデザインし、購入することができるサービスだ。 ヒールの高さ、素材 […]