日: 2026年5月27日

第158回　JECCICA6月セミナー「顧客満足って何？」ユナイテッドアローズのOMO戦略と、Temu初月1,000万円セラーの実例。顧客満足と売上拡大の“次の勝ち筋”を学ぶ。

本セミナーでは、EC・小売・ブランドビジネスにおける「顧客満足」を、売上拡大と企業成長につながる実践テーマとして考えます。リアル店舗、EC、モール、AI、データ、顧客接点が大きく変化する今、企業はどのように顧客満足を設計し、売上につなげていくべきか。そのヒントを、先進企業の実践とリアルな販売事例から学ぶ90分です。